Système d'enregistrement

en ligne

Aide et conditions d'utilisation

L'enregistrement en ligne est pour obtenir un numéro de passage uniquement.

Veuillez vous pré-inscrire si vous n'êtes jamais venu.e.

Période d'ouverture de l'enregistrement en ligne :

Les lundis de distribution

9h à 13h

Envoi électronique des numéros de passage :

Entre 13h et 14h

Le principe de premier arrivé, premier servi fonctionne toujours. Les premiers inscrits en ligne auront les premiers numéros. Même si vous envoyez votre enregistrement, celui-ci peut être refusé si nos stocks ne sont pas suffisants.

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Les numéros électroniques sont prioritaires sur les numéros physiques. Les numéros physiques seront distribués à partir de 14h à la suite des numéros électroniques déjà envoyés et s'il reste du stock.

Un seul enregistrement en ligne par personne est accepté. Vous devez faire votre enregistrement pour vous même et vous ne pourrez pas vous présenter pour une autre personne.

Vous recevrez votre numéro électronique par courriel. Il faudra le présenter sur votre téléphone intelligent ou en version imprimée à nos secrétaires. Une personne ne présentant pas son numéro ne passera pas.

Aucun retard ne sera toléré. Votre heure de passage est indiqué dans le courriel. Une personne en retard passera en dernier ou ne passera pas du tout si nos stocks ne sont pas suffisants.

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Pourquoi le système change ?

Car il ne correspondait plus aux attentes des bénéficiaires et leur coutait du temps. En moyenne, un bénéficiaire attendait 2h30 chaque lundi, ce qui correspond à 120h par année. De plus la logistique afin de placer les poteaux de foules en matinée ainsi que la place prise à la cafétéria nous ont poussés à revoir notre système. Dorénavant, nous espérons réduire de 6 à 9 fois le temps moyen d'attente, en le passant à maximum 20 minutes par bénéficiaire par semaine !

Que se passe-t-il si je n'ai pas fait mon enregistrement avant 13h ?

Vous pourrez venir chercher votre numéro physique à partir de 14h00 auprès des Secrétaires. Attention, il se peut que nous n'ayons plus de numéro à distribuer si les quantités de nourritures reçues sont moindres.

Quelles conséquences si j'arrive en retard et ou si je ne me présente pas ?

Tous les retards et absences sont notés et pénalisés. Ayez en tête que si vous ne vous présentez pas, vous avez pris la place d'une autre personne dans le besoin. De plus, les retards causent des problèmes logistique sur les quantités à distribuer par personne. Par respect pour les personnes que l'ont refuse par manque de nourriture et par respect pour notre travail, ces deux comportements sont sanctionnés selon les sanctions stipulés sur la page "règlements".

Je ne suis pas inscrit.e à votre service, est-ce que je peux m'enregistrer en ligne ?

Oui. N'oubliez pas de faire votre pré-inscription en ligne ou de faire votre inscription sur place.

Mon enregistrement a été refusé. Que puis-je faire ?

Il se peut que vous ne puissiez pas obtenir de numéro car nous n'avons pas eu assez de nourriture pour tout le monde. Vous pouvez quand même venir pour attendre le second tour mais sachez qu'il n'y en a pas à chaque semaine.

Je n'ai pas de téléphone cellulaire intélligent et/ou d'ordinateur, comment faire ?

Nous avons la chance d'être dans l'une des meilleures Universités au Canada et dans le monde. Elle est munie de multiples postes de travail informatisés et met à la disposition de tous une adresse courriel. Ces éléments vous permettrons d'effectuer votre enregistrement en ligne sans problème. Il faudra alors imprimer par la suite votre numéro. Si cette situation vous inquiète, n'hésitez pas à communiquer avec nous et nous nous ferons un plaisir de trouver une solution adéquate, ensemble.

© 2020 Banque Alimentaire de l'UdeM

www.baudem.ca

Banque Alimentaire de l'UdeM

Action Humanitaire et Communautaire

3200 Jean Brillant, B-2375

H3T 1N8, Montréal, QC

 

Lieu de la distribution:

3200 Jean Brillant, 2e étage

Cafétéria Local Local, partie Nord

H3T 1N8, Montréal, QC

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Merci à nos partenaires !

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